Ja. Wij geven garantie op alles reparaties. De periode van garantie is afhankelijk van het onderdeel dat wij vervangen. Voor zekerheid kunt u ons altijd vragen hoelang u garantie krijgt op de reparatie.

Wij werken niet met verborgen kosten. Alle prijzen van onze reparaties staat op onze website. Wanneer het model of onderdeel van uw toestel hier niet tussen staat, dan kunt u ons gerust even laten weten.

Meestal 1 tot 3 uur. Wij repareren de meeste telefoons en tablets binnen 3 uur. Als het langer duurt, dan laten wij u op tijd weten.

Nee en helaas heel soms ja. Wij gaan uiterst voorzichtig om met de gegevens op uw toestel om. In meeste gevallen blijven de gegevens gewoon in tact. Toch komt het heel af en toe voor dat u de gegeven op uw toestel kwijtraakt. Wanneer hier kans voor bestaat, dan laten wij u dit op tijd weten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van uw gegevens.

In uitzonderlijke gevallen kan het noodzakelijk zijn een extra onderdeel te vervangen om een goede werking van het toestel te garanderen. Als daar extra kosten bij komen kijken, overleggen we dat eerst met je.

Wij sturen elke dag de bestellingen op. Afhankelijk van uw postcode, wordt het pakket binnen 24 uur bij u bezorgd door PostNL.

Wij betalen de verzendkosten voor u. Dit betekent dat u alle producten op onze webwinkel kunt bestellen en wij versturen dit gratis naar u toe.

Ja. Dit kan binnen 30 dagen na aankoop. Als u ons laat weten, dan zullen wij ervoor zorgen dat u het product gratis aan ons retour kunt sturen.

Ja. Hiervoor is het wel nodig om eerst met ons contact op te nemen. Stuur hiervoor een bericht naar b2b@b-mobile-didam.nl